Huda, Ahmad Syahral (2006) Analisis pelaksanaan quality control pada biaya mutu di PT Pesona Remaja Malang. Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Merdeka Malang.

Preview	Text COVER.pdf Download (279kB) | Preview
Preview	Text BAB 1.pdf Download (70kB) | Preview
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (114kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (13kB)
	Text BA B4.pdf Restricted to Repository staff only Download (307kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (11kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (6kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan quality control pada biaya mutu yang dilakukan perusahaan sudah tepat dalam meningkatkan mutu produk. Serta untuk menilai kinerja perusahaan berdasarkan pelaksanaan quality control atas biaya mutu.
Dalam mengukur kinerja perusahaan berdasarkan biaya mutu dapat dilakukan dengan cara yaitu mengelompokkan dan menghitung biaya-biaya yang dikategorikan sebagai biaya mutu yaitu biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal. Dan digunakan analisis biaya mutu trend empat periode untuk mengetahui perkembangan biaya mutu yang dikeluarkan perusahaan pada tahun 2002, 2003, 2004, dan 2005.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja penjualan PT PESONA REMAJA MALANG dalam analisis biaya mutu tersebut dapat kita lihat bahwa tugas bagian penjualan dalam melakukan penjualan produknya tidak ada keluhan-keluhan dari pelanggan, karena biaya kegagalan internal menurun. Penurunan persentase biaya kegagalan mencerminkan peningkatan mutu. Jadi tugas bagian penjualan akan lebih mengarah dalam melakukan penjualan produknya saja dan memberikan pelayanan yang baik terhadap konsumen.

Actions (login required)

View Item