?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Nicho&rft.aufirst=Andi+Lore&rft.au=Nicho%2C+Andi+Lore&rft.date=2021&rft.title=Upaya+Aparatur+Sipil+Negara+(Asn)+dalam+Memberikan+Pelayanan+Kepada+Masyarakat+(+Studi+Kasus+di+Bagian+Umum+Sekretariat+Daerah+Kota+Malang+)&rft.tpages=123&rft.inst=Fakultas+Ilmu+Sosial+dan+Politik&rft.degree=Undergraduate